개인정보 처리방침

수집하는 정보

문의할 때 남긴 내용만 받습니다

문의 양식을 통해 이름, 연락처(이메일 또는 전화번호), 문의 내용을 수집합니다. 답을 드리는 데 꼭 필요한 범위를 넘지 않습니다. 사이트 이용 과정에서 접속 기록, 브라우저 정보, 쿠키가 자동으로 생성될 수 있습니다. 그 외의 개인정보는 별도로 요구하지 않으며, 학력이나 가족 관계 같은 민감한 내용을 물을 일도 없습니다.

연락처를 적을 때는 평소에 확인하는 주소를 적어 주시면 됩니다. 전화번호 대신 이메일을 남겨도 되고, 이메일 대신 전화번호만 남겨도 됩니다. 두 가지를 모두 적을 필요는 없습니다.

이용 목적

답변과 운영 개선에만 씁니다

수집한 정보는 문의 응대와 사이트 운영 개선 목적으로 사용합니다. 예를 들어 같은 질문이 반복되면 해당 안내문을 더 알기 쉽게 고치고, 오타나 오래된 설명을 바로잡는 데 씁니다. 마케팅 목적의 제3자 제공은 하지 않습니다. 법령에 따라 요구되는 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

보관 기간

답변이 끝나면 지체 없이 지웁니다

문의 응대가 완료된 후 일정 기간 보관하며, 이후 지체 없이 파기합니다. 보관은 답변이 잘 전달됐는지 확인하고, 뒤늦게 이어지는 질문에 같은 맥락으로 답하기 위한 정도에 그칩니다. 접속 기록은 관련 법령이 정한 기간 동안 보관될 수 있습니다. 보관 기간이 지난 정보는 복구할 수 없는 방식으로 삭제합니다.

제3자 제공 및 위탁

법령 근거 없이 넘기지 않습니다

법령에 근거한 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 사이트 운영에 외부 서비스를 이용하는 경우, 해당 서비스는 필요한 범위에서만 정보에 접근합니다. 예를 들어 메일 발송이나 보안 점검처럼 운영에 꼭 필요한 일에만 한정됩니다. 위탁이 발생하는 경우 본 방침을 통해 고지합니다.